当你无法亲自拜访客户来建立忠诚度时，可试着做以下两件事：

1. 花点时间通过电子邮件联系。利用闲暇时间向客户发邮件问候，给他们转发一篇文章，或询问他们将参加会议的情况。即使对方信箱信满为患，通常也会赏识这种做法，特别是在不要求回复的情况下。

2. 通过电子简讯保持轻度联系。发一封文笔不错、内容有价值的电子简讯，是提醒客户你一直在他们身旁，并随时准备帮助他们的绝佳方式。但不可过於频繁（一个月或两个月发一次），这样不至于使他们感到厌烦。

--摘自《不管身在何处 都可保持客户忠诚》（Keeping Your Clients Loyal, From Wherever You Are），作者：Dorie Clark。