没有一个从未实习过的学生能够进入谷歌或创新工场。学校的老师、学校的课程并不真的了解企业需要什么。唯一掌握实际工作经验的方法就是去企业实习。如果找不到创新工场、谷歌、百度等好的公司去实习，你们可以去任何一家公司。能去一个对口的公司最好，不能也没问题。找不到技术公司，就找服务业，哪怕是到餐馆里端盘子都有价值。虽然你不会想端一辈子盘子，但端盘子的时候，你有机会跟周围的人接触，这会让你成为一个情商更高的人。 　　 　　

除了实习，学生社团也是学习处理人际关系的好地方。社团其实是一个微观的社会，参加社团是进入社会的一种非常好的学习方式。 　　 　　

总之，提高情商的三个好办法是：培养友情，锻炼口才，争取实习机会。 　　 　　

如果在社团活动中犯错了怎么办？在争取工作机会时碰壁了怎么办？万一去百度应聘被拒绝了怎么办？万一他们嘲笑我怎么办？万一发现自己能力不强，周围的人都比我优秀怎么办？出现这些困惑都很正常。这时一定要积极主动，不要畏惧失败。 　　 　　

从大学第一天开始，你就必须从被动转向主动。要成为自己的主人，积极管理自己的学业甚至未来的计划。只有你能管理自己的未来，没有人比你更在乎你未来想成为什么样的人。在今天的社会里，只有一个积极主动、不怕失败的人，才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功。只有善于展示自己的人，才能在工作里得到最多的机会。遇到挫折时，绝不能消极甚至放弃，你的被动其实就是弃权。你不去解决问题，也是一种解决；你不去做决定，也是在做决定——这只会让你成为一个被动的、消极的、不成功的人。 　　 　　

谈到犯错，我们这个社会往往是不鼓励犯错的。但仔细想想，我们每个人都失败了很多次。你可能不记得，你第一次尝试走路的时候肯定跌倒过，你第一次张嘴说话的时候肯定说错过，你第一次游泳的时候也许差点儿被淹死，你第一次投篮肯定没有投进……但现在这些事情你都会做了，因为你没有被失败打倒，从失败中学到更多。在我个人的职业生涯里，我学到的最大的教训、最好的经验都是来自于失败，而不是来自于成功。 　　 　　乔布斯有一句话让我特别感动：“‘记住你即将死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情，包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧，这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。有时候人们会担心自己将会失去某些东西。记住你将要死去，这是我所知道的避免这个念头的最好办法。你已经了无牵挂，没有理由不去追随你的心。” 　　 　　

四、脚踏实地，避免成为浮躁、贪婪的人 　　 　　

浮躁和贪婪，这两种负面的人生态度，我在年轻人身上一次又一次看到。这更多是由环境因素造成的。在你们所处的环境中，有太多的不公平，有一些不诚信的人迅速致富，他们很不幸成为了部分年轻人效仿的偶像。 　　 　　

年轻人应当奋斗，但不要将侥幸致富作为你的动力。在今天的社会里，创业也好，就业也好，一定要脚踏实地，通过努力学习达到目标。 　　 　　

有一本名叫《异类》的书里告诉我们：每个了不起的大师都是经过差不多一万个小时的练习才最终成功的。莫扎特大约练习了一万个小时才成为杰出的音乐家，比尔·盖茨大约练习了一万个小时编程才取得成功。 　　 　　

千万不要浮躁，不要认为可以侥幸得到成功。那种侥幸的成功即便得到了，可能也是短暂的；就算不是短暂的，也是不值得的。 　　 　　

在创新工场，我们投资了一个团队，团队的负责人叫小冯（化名），美国名校毕业，才华横溢，对技术、产品都很有感觉，口才也非常好，被团队一致推为领导者。但他非常浮躁，认为自己什么都懂，可以驾驭整个团队，可以独立做商业计划。另外，他在业界小有名气，得到不少外界天使的认可和同龄人的追捧。但很不幸的是，他浮躁地希望能快速成功，快速出名。结果，他把更多的时间花在怎么出风头上，而不是脚踏实地把产品做好。最后，团队的产品做得非常不成功。团队成员一个接一个离开，最后他自己也不得不离职。很不幸，一个完全有机会成功的人才，因为浮躁而功亏一篑。 　　 　　

这件事给我的触动很深，创新工场之后面对创业者时，就常常会询问和考核这些创业者，确保他们做了必须的功课，把足够的时间花在了产品方向上。而且，在相关领域里，创业者一定要懂得比我们这些投资者多。如果你没有花苦功夫，懂得还没有我们多，那我们就不会投资你。 　　 　　

另一件浮躁的事情发生在某大学。一群学生发了一篇假新闻稿，说创新工场投资了他们的电影。他们希望利用这个新闻吸引眼球，并洋洋得意地等着创新工场出来辟谣。一旦辟谣，他们就可以把事情越搞越大。最后，即便大家知道了真相，他们也已经出名了。这是他们的如意算盘。但这种浮躁的人总会聪明反被聪明误。看到这种不诚信的做法，我认为，做这种事情的人需要得到一个教训，于是，他们接到了我们律师的电话。律师通过电话警告他们，如果不停止侵权，就起诉他们。随即，他们也收到了校领导的通知，禁止他们再继续胡闹。这个事情也是对那些浮躁的人的一个警醒。 　　 　　

创新工场曾经考虑投资一位名叫小高（化名）的创业者，他几乎拥有创业者需要的所有才华，不但懂技术、懂产品，而且有创业经验，有在大公司任职的经历，口才很好，非常自信，30出头。在我们眼里，或者在任何风险投资者眼里，他都是一个需要追捧的创业者。小高跟我们讲了他的创业计划，很让人激动，我们当时恨不得就掏出支票来投资了。但我又问了几个问题。我问他：“这个计划多久能做出来？”他说：“四个月。”我是搞技术的，我知道这个产品没有一两年的时间绝对做不出来。我又问他：“这个想法为什么和你在现公司做的业务非常相似？”他惊慌地回答：“不会不会的，我们有很多新的想法，做出来一定是不一样的。”听了这两句话，我心里大概知道了，他可能打算从现公司偷窃一些源代码，另起炉灶打造自己的产品。 　　 　　

当时，创新工场有一位投资经理说：“开复啊，别这么较真，这些事情，不要问这么清楚。你问清楚了，大家都不好。他没说他是偷窃，我们也没问，大家都不说，不就行了么？”听了这些话，我非常失望，我没有教育好创新工场的员工。于是，我在周末给创新工场的员工发了一封邮件： 　　 　　

我们今天有缘聚在创新工场，有一个共同点就是：我们不仅仅是为了一份工作和金钱，也希望做有意义的事情。 　　 　　

我们不仅仅希望能成为顶尖早期风投，也希望能正面影响中国创业生态环境。 　　 　　

我们不仅仅希望能够孵化顶尖企业，也希望能帮助它们成为值得尊敬的品牌。 　　 　　

我们不仅仅希望能扶持最能干的创业者，也希望培养德才兼备的创业者典范。 　　 　　

所以，当我们看一个创业者时，我们不能只关注他是否能成功和赚钱，是否聪明努力，也要深度认识这个人，看看他是否有潜力成为值得尊重的好领导。如果一个创业者有诚信的问题，例如盗窃别人的代码，或践踏性骚扰他人。这样的一个人是绝对不能投的，无论他的公司能多成功，能赚多少钱。 　　 　　

作为创新工场，我们的一举一动都代表了工场，无论是对平台员工，投资的公司，还是大众。如果我们支持犯罪，我们就是在犯罪。如果我们投资邪恶，我们就是邪恶。如果我们容忍卑鄙，我们就是卑鄙。  

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