最常见的错误是将利润放在第一位。如果这样做,数字将成为重中之重,只要能赚钱,几乎任何行为都会是正当的。
而应该是从正确的事情做起,并让所有人相信公司是这麽做的。其次才是关注客户。吸引并留住客户的最佳方式是对他们诚信以待。
一旦能将前两个要素做得游刃有余,那麽就可以关注赚钱了。
--摘自《让人印象深刻的四件事》(Four Things I Want You to Remember Me By),作者Clif Reichard。(完)
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