团队成员不需要在每个问题上都达成共识。不过团队成员误解他人的技能可能导致不良冲突发生,比如一名团队成员认为其最适合某个角色,却被他人忽视。
防止产生分歧的方法有三种:
1. 觉察认知。认识到大家对彼此的技能总会持不同的看法。保持敏感可能帮助避免冲突。
2. 沟通理由。当布置任务或寻求他人的意见时,明确说明因为对方在某方面的知识特长。表达你的想法可能防止他人感觉到被轻视。
3. 鼓励表达。鼓励团队成员在认为自己比其他人更胜任某项工作时提出质疑。
--摘自Heidi K. Gardner的《管理团队分歧》(Manage YourTeam's "Dissensus")。查看全文并参与讨论,请点击(here)。(完)
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