对一名经理人来说,通知下属被解雇是最难做的事情之一。这里有三条贴示:
1. 准备好答案。当一个人被炒鱿鱼时,他可能会有很多问题和担忧。提前对其符合逻辑的问题做好准备,比如他的离职日是哪天,如何通知他的同事等。
2. 倾听,但别做出反应。丢掉工作可能是件伤心事。不要对下属的情绪做出反应。以尊重的方式倾听。提出在稍晚和不那麽情绪化的时候再次谈话。
3. 与团队沟通。解雇一名下属影响整个团队。不只工作内容会改变,大家还会担忧自己是否会丢掉饭碗。尽量分享你可以分享的信息,安抚在职的下属。
--摘自《以正确的方式解雇下属》(Firing Someone the Right Way),作者:Ron Ashkenas。(完)
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