深圳证券交易所官方微博（@深交所）15日午间致歉称，今天上午9点15分，部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢，经处理，9点47分恢复正常。期间，委托接收、交易撮合、行情发布均正常。由此对投资者造成的不便深表歉意。
据悉，今日早盘，不少股民反馈，出现“挂单无响应”、“撤单撤不了”等多种问题。也有投资者反映称，自己在今天早上通过券商APP进行了新股申购时，出现了多次的系统错误，多次都是没有申购成功。
据透露，华泰证券、中信建投、国金证券、中金财富等多个交易系统早上均出现了卡单现象。
有市场消息称，客户订单自9:20开始，无法及时从交易所获取回报和确认数据，订单正常发出，但无法及时看到成交信息。部分投资者在社交媒体中反映，自己所在的券商App交易软件不能成交也不能撤单。也有部分客户表示撤单就花了15分钟。
值得注意的是，今日金龙鱼登陆创业板，其公布网上中签结果，中签号码共有303609个，每个中签号码可认购500股益海嘉里金龙鱼粮油食品股份有限公司A股股票。因A股出现大面积卡单，有中签网友早间微博喊话“我的N金龙鱼怎么卖不出去”。
而此次大面积卡单也令恒生电子意外受牵连，有投资者质疑深交所系统为恒生电子提供，10月15日早盘，恒生电子放量暴跌7.56%，半日成交30.54亿元。但据业内人士考证，深交所交易系统并非恒生电子提供。
这已经不是年内交易所第一次出意外。4月20日，部分跨市场指数出现行情显示异常的情况，上交所在其微信公众号发布公告称，第一时间关注到相关情况，并对该异常情况的发生深表歉意。
一般而言，资本市场交易时间宝贵，在监管机构发现异常后，都会及时启动应急预案，尽快进行故障排查，及时恢复日内行情，确保交易正常。
相比于国际同行，我国交易所的响应已算颇为迅速。类似情况在10月1日也于东京证券交易所出现。
根据日本交易所集团当日在其官网发布公告显示，当天东京证券交易所系统在开盘前的集合竞价阶段出现故障，导致包括日经股指和东证股指在内的各种股价指数无法算出，被迫于开盘前停止交易。随后，东京证券交易所表示因交易系统故障将取消当天交易。
德国证券交易所在7月也因为技术问题，导致德国、奥地利、捷克、匈牙利和斯洛文尼亚等欧洲多国证券市场股票交易出现长时间暂停，经过三小时中断后才恢复了交易。
