即使对于那些经历过1987年黑色星期一、互联网泡沫破灭和2008年全球金融危机的金融顾问们来说，由冠状病毒疫情引起的市场崩溃也是一个充满未知的领域。
在投资的第一线，这些顾问们一直在努力指导他们的客户理解令人恐惧的市场调整。近期的抛售潮席卷了整个美股市场，标普500指数四次熔断，道琼斯指数为三年多来首次收于20,000点以下。
加州投资公司Research Affiliates的创始人Rob Arnott表示，连金银价格都被压垮时，就会恐慌性地抽走流动性。他说：“在美国，你到处都找不到卫生纸：这与资本市场的情况相当。”
摩根大通公司全球市场策略师Nikolaos Panigirtzoglou称：“可以躲避风险的地方很少。各类市场都出现了金融环境收紧的情况。”他指出，虽然美联储采取了降低借贷成本的措施，但持有最安全的大型企业债券的债券基金遭遇大规模抛售，导致企业借债成本上升。
是时候买入了吗？
马萨诸塞州牛顿市的注册投资顾问Susan Kaplan表示：“我一直在做的是让人们保持冷静。他们想要出手买入，他们有大量现金。”
她认为虽然股价可能看起来很诱人，但她告诉客户在购买前要等待更多的确定性出现。她说:“我认为，在我们消灭这种冠状病毒疫情之前，美股动荡可能不会结束。”
快要触底了吗？
波士顿达罗财富管理公司财富顾问Kristin McKenna表示：“大多数人都有同样的问题：我们应该做些什么？股市接近底部了吗？我应该买入了吗？我们的大多数客户都愿意坚持下去，他们知道这是他们能做的最好的事情。”
现在该卖了吗？
俄亥俄州阿克伦红杉金融集团首席增长官Leon LaBrecque说，他接到的电话中有将近一半都是客户询问购买机会的。他说，其他人都担心，现在是不是应该继续卖出去。
LaBrecque说：“这种恐惧与08年的情况不同。”“我们所有人都对病毒、工作以及我们的钱感到担忧。”
应该害怕吗？
北卡罗来纳州格林斯伯勒的Steve Morton说：“我们正在出售债券，买入股票。”他告诉客户，他们不必担心，因为他们的收入得到了保障。“当然，我们将很快研制出一种疫苗，这能让市场平静下来。”
他说：“现在人们实际上开始有点害怕了，恐惧是真实存在的。”但他说，他的客户知道最好的事情就是什么都不做。
人们之所以恐慌，是因为不知道经济会瘫痪多久以及这会带来什么样的长期损害。目前有两大未知因素：新冠病毒感染病例数量需要多久才能达到峰值，以及政府最终会采取什么样的应对措施。
