继“康家门”、“价格欺诈门”后，法国零售业巨头家乐福再次被曝出其在中国长春春城店和绍兴镜湖店因经营不善将关店的消息。家乐福关店，乐福一年已关6家店家乐福哪6家店关店了?家乐福何以关这么多店?
而近期的“价格欺诈”危机，家乐福反应迟缓、道歉不深刻无诚意、赔款处理又不顺畅……
其实，这几年家乐福负面新闻不断，如奥运抵制事件、康师傅事件、价格欺诈事件，面对这些危机，如果处理的好，危中寻机，学会运用中国特色—把好事变成坏事，公司反而会提升形象，但可惜的是没有。
从这些表现来看，家乐福的公关能力是不及格的，所以，公关总监闪电辞职(也可能是是替罪羊)。
作为有影响力的大公司，应该肩负起社会责任，才能使品牌升值。但是家乐福在不利舆论中，态度傲慢、出招不力，使企业形象大大贬值。
究其原因是，家乐福以国际大公司的姿态，以20年前的傲慢态度，俯视中国国情和中国消费者，认为中国顾客可欺。属不知，中国在飞速发展，消费者的消费意识今非昔比了，所以，家乐福以刻舟求剑的态度面对市场，必然会被中国消费者摒弃。
思路决定出路，如果家乐福能与时俱进，学会和中国消费者平等沟通，就走上了正确的公关之路，公关能力就会大大提高，公关方案就不难确定了，公共关系顺畅了。
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