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香港2008年6月30日电 /新华美通/ -- 保点系统公司(Checkpoint Systems, Inc.)旗下的Alpha公司今天公布了它研究剃须刀刀片在零售行业损失状况的首个研究结果。Alpha是一家全球领先,为高被盗率商品提供创新安全保护与陈列解决方案的供应商。
该研究由佛罗里达的零售业防损理事会(LPRC)主任里德·海斯(Read Hayes)博士进行。海斯博士亦是零售防盗和防损领域的知名专家。这研究是在2007年后期在美国一家大型食品杂货零售商的多个店面进行。研究评估了Alpha 保护盒装置在减少产品失窃、增加销售、改善决货发生情况及对顾客和员工所造成的观感各方面的功效。
保护盒是安装了特制电子设施的透明聚碳酸酯容器,专门用于保护被盗率高的商品。商品被安全地放在保护盒内,但顾客仍可在货架上随意观看,并可以看见容器内的商品。这些被盗率的商品如不放置在保护盒内,一般都会摆放在店铺里的其他地方,如放在上锁的陈列柜内,放在货架后,或者需要店铺里的营业员从旁帮忙的地方--这就使得购物要多花时间,也给顾客增添麻烦。相反,Alpha防盗设备令顾客可以轻松地将保护盒连同其中的产品从货架上取下,然后在顾客付款时在收银台将保护盒解锁。
研究中,工作人员选择了69种不同的湿刮型剃须刀刀片和剃须产品放在保护盒中,结果显示,保护盒大大减少了产品失窃情况,并且相比于受测试店铺中平日正常的陈列方式,还提高了销量。在所有参加测试的店铺,产品失窃率大大降低,而且随着时间增长,失窃率降低的正面效应更加明显。由于无需营业员辅助,产品在货架上可以铺货更多,而且断货现象减少,产品的销量也得以增加。研究结果显示,如果考虑到商品成本、减少的损失金额、提升的销量、劳动力成本、资金成本、时间和断货等因素,保护盒的投入成本在大约7个月时间内就可收回,在测试期间实现了139%的内部回报率。
研究还发现,顾客感觉在使用保护盒之后能令他们更易选择并取得适合的商品,而且对于保护盒美观的设计反应良好。由于商品上架率增加,顾客就不必寻求店面员工的帮助--无需他们从店面其他区域拿来产品或打开柜子取出产品。
收银员注意到,由于上架率增加,收银台上的剃须刀出现的次数也增多了。他们表示,保护盒易于使用,仅需多花很少时间来将商品从保护盒中取出。接受调查的店面员工和顾客均认为:“保护盒出色地将改善商品防盗和商品易取程度集于一身。”
海斯博士表示:“这是在店面进行的最严格的评估研究,它支持了一个资产保护方案的功效,该方案是以我们今天已经知晓的真实世界中的投资回报(ROI)来衡量的。安全和防损经理们可以利用此次研究的结果,藉以证明零售商在类似安全解决方案上进行投资的价值。” Alpha公司副总裁兼总经理拉里·耶格(Larry Yeager)补充说:“我们很高兴能对LPRC的此次研究提供赞助。我们知道我们的产品解决方案在减少产品失窃方面能迅速产生投资回报,此次的研究证实了这一点,同时其给零售销售所带来的积极效应,提供了更多令人相服的证据。”
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